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Indice Brève de comptoir ... Discussion générale

problème avec l"envois de ma commande

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toche13
Messaggi: 2
Iscritto il: 05 apr 2017

problème avec l"envois de ma commande

05 apr 2017

Bonjour, quelqu'un a déjà eu des problèmes avec l'envois de leur commande?
mon compte a été débité il y a 6 jours et depuis plus rien plus aucun signe de vie!! c'est ma première commande sur se site et çà m’inquiète..deux mail que j'envoie mais sans raiponce. merci de me dire si vous avez déjà eu se problème.

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chris79
Messaggi: 1443
Iscritto il: 22 ott 2015
Località: deux sevres

Re: problème avec l"envois de ma commande

06 apr 2017

perso jamais eu de problème avec l'envoi
par contre j'en ai un avec ta présentation obligatoire et inexistante
merci de passer par la case présentation

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Au-suivant
Messaggi: 912
Iscritto il: 30 set 2016

Re: problème avec l"envois de ma commande

06 apr 2017

toche13 ha scritto:Bonjour, quelqu'un a déjà eu des problèmes avec l'envois de leur commande?


Service apres vente bonjour! vous désirez parler a qui exactement ?

source officielle tapez 1 sur votre clavier

autre source tapez 2 sur votre clavier

Merci d'avoir contacté service apres vente.
La connaissance c'est comme la confiture, moins tu en as plus tu l'étales!

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toche13
Messaggi: 2
Iscritto il: 05 apr 2017

Re: problème avec l"envois de ma commande

06 apr 2017

Salut, désoler pour la présentation je suis pas un habituer des forums! je pause juste une question si on me répond c'est cool sinon pas la peine d'en rajouter ! merci
Ma commande est payer depuis le 30 mars et mon statu est toujours en attente de paiement mais compte lui a bien été débite! et malheureusement le service client ne répond pas au mail que je leur ai envoyer il ya 4 jours donc oui je m’inquiète.

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Au-suivant
Messaggi: 912
Iscritto il: 30 set 2016

Re: problème avec l"envois de ma commande

06 apr 2017

ah..

(edité le 7/04)
Ultima modifica di Au-suivant il 07 apr 2017, modificato 2 volte in totale.
La connaissance c'est comme la confiture, moins tu en as plus tu l'étales!

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Danny30
Messaggi: 3298
Iscritto il: 19 feb 2014
Località: Caen

Re: problème avec l"envois de ma commande

07 apr 2017

toche13 ha scritto:je pause juste une question si on me répond c'est cool sinon pas la peine d'en rajouter ! merci
.


Ton prochain message sera ta présentation dans la rubrique appropriée ou tu sera tout simplement banni
Tu dis ne pas connaitre les regles du forum? C'est que tu ne les a pas lues et que tu prend ce forum pour un service apres vente... Et ça... c'est moyennement apprécié.

Ma commande est payer depuis le 30 mars et mon statu est toujours en attente de paiement mais compte lui a bien été débite! et malheureusement le service client ne répond pas au mail que je leur ai envoyer il ya 4 jours donc oui je m’inquiète


Donc si on s'en refere a ce que tu écris...
Tu fais un virement bancaire le jeudi et le lundi tu leurs fait déja un mail, et ensuite tu commences a te plaindre sur les forums?

Pas étonnant que personne ne te réponde... peu importe la source, laisse leur peut etre le temps de recevoir ton paiement et laisses les bosser.. C'est des steros, pas du chocolat.

Quand ca fera 3 semaines d'attente là tu pourras commencer a te plaindre...

En attendant, présentation OBLIGATOIRE
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