Re: Avis Super-steroide.com

#641
Max86 a écrit :Bonjour à tous,
Moi je n'ai pas eu de réponse depuis le reçu de ma commande le 30 Mars malgré plusieurs mails envoyé. On m'avais parlé d'un geste et je n'ai rien eu mais bon c'est pas grave. Par contre J'ai eu 2 vials cassés sur ma commande, j'ai envoyé les photos directement et j'ai relancé plusieurs fois mais aucune réponses.
Ca fait 2 vials sur 10, c'est pas énorme mais sur le principe je trouve pas ça correcte. J'ai l'impression d'avoir payée une assurance pour rien...
Bonjour Max86,

Quels sont les vials qui ont été cassées ? Si tu as une nouvelle commande a passer tu peux par exemple demander qu'ils y intègrent celles-ci.

as-tu regardé dans ta boite spam ? il arrive régulièrement que leurs emails avec certains mots clés s'y retrouvent...

Re: Avis Super-steroide.com

#643
marcus974 a écrit :Bonjour,
Première commande passée sur ce site : rien à dire, au top !
Commande arrivée dans les délais, colis très discret, je recommande ce site les yeux fermés !
Merci de respecter les regles du forum et de passer par la case présentation
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Re: Avis Super-steroide.com

#644
Bonjour, nous espérons que vous avez passé un bon Weekend.
Max86 a écrit :Bonjour à tous,
Moi je n'ai pas eu de réponse depuis le reçu de ma commande le 30 Mars malgré plusieurs mails envoyé. On m'avais parlé d'un geste et je n'ai rien eu mais bon c'est pas grave. Par contre J'ai eu 2 vials cassés sur ma commande, j'ai envoyé les photos directement et j'ai relancé plusieurs fois mais aucune réponses.
Ca fait 2 vials sur 10, c'est pas énorme mais sur le principe je trouve pas ça correcte. J'ai l'impression d'avoir payée une assurance pour rien...
Bonjour Max86, donnez-nous votre numéro de commande via message privé, nous allons résoudre votre problème immédiatement, il est hors de question que vous restez sur une mauvaise impression sur notre service et nos engagements.

Nous allons bien évidemment ajouter une compensation dans votre commande.

A tres vite Max86.


Bonne semaine à tous !
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Nickel, je recommande

#645
Bonjour,

Ma première commande passée chez SuperSteroide (cure force),
Livrée avec un tout petit peu de retard, mais au final, commande bien reçue, très bien emballée, discret, produits au rendez-vous
Bonne disponibilité et communication de l’équipe et le livechat est très pratique pour de bons conseils
Un super blog aussi qui aide beaucoup avec de super bons articles
Le site est clean, pour moi le meilleur, je recommande les yeux fermés

Re: Nickel, je recommande

#646
Asteroide a écrit :Bonjour,

Ma première commande passée chez SuperSteroide (cure force),
Livrée avec un tout petit peu de retard, mais au final, commande bien reçue, très bien emballée, discret, produits au rendez-vous
Bonne disponibilité et communication de l’équipe et le livechat est très pratique pour de bons conseils
Un super blog aussi qui aide beaucoup avec de super bons articles
Le site est clean, pour moi le meilleur, je recommande les yeux fermés
Je ne peux pas me répéter a chaque commentaire sur ce sujet. Merci de respecter les règles du forum et de te présenter.
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Re: Avis Super-steroide.com

#647
Elliot a écrit :
Max86 a écrit :Bonjour à tous,
Moi je n'ai pas eu de réponse depuis le reçu de ma commande le 30 Mars malgré plusieurs mails envoyé. On m'avais parlé d'un geste et je n'ai rien eu mais bon c'est pas grave. Par contre J'ai eu 2 vials cassés sur ma commande, j'ai envoyé les photos directement et j'ai relancé plusieurs fois mais aucune réponses.
Ca fait 2 vials sur 10, c'est pas énorme mais sur le principe je trouve pas ça correcte. J'ai l'impression d'avoir payée une assurance pour rien...
Bonjour Max86,

Quels sont les vials qui ont été cassées ? Si tu as une nouvelle commande a passer tu peux par exemple demander qu'ils y intègrent celles-ci.

as-tu regardé dans ta boite spam ? il arrive régulièrement que leurs emails avec certains mots clés s'y retrouvent...
Bonjour Elliot,
C'est 2 vials de 1 ml de test. Le truc c'est que ca représente 1 semaine potentiel de plus sur ma cure actuel..
J'ai bien vérifié mais je n'ai rien recu dans ma boite spam.

Re: Avis Super-steroide.com

#648
J'avais fais une commande réussie au mois de mars, donc j'ai relancer pour ma sèche (mieux vaut être prévoyant).

Le service client répond moins vite qu'avant au émail mais c'est pas grave l'essentiel est que la commande arrive et quand on voit le nombre de gars qui commandent, on s'imagine le boulot qu'ils doivent avoir?

Au fait les gars de super sté vous avez encore le temps de vous entrainer? LOL1 LOL1 LOL1

Pour en revenir a ma commande, délai entre la validation et la réception moins de 10 jours, belle prouesse.
J'aime beaucoup les étapes que vous avez mise sur notre espace client, je suppose que c'est pour limiter l'envois de mails des clients type "ou est ma commande" mais en tout cas très utile.

je confirme vous êtes une source sérieuse et ca fait plaisir
boxing forever

Re: Avis Super-steroide.com

#649
Personnellement je reste sur une mauvaise expérience, la commande a eu 2 semaines de retard, plusieurs fioles cassés, SAV quasi-inexistant alors que j'avais pris l'assurance.... D’après les retours positifs ici, ca doit etre moi qui n'ai pas de chance...

Re: Avis Super-steroide.com

#650
Max86 a écrit :
Elliot a écrit :
Max86 a écrit :Bonjour à tous,
Moi je n'ai pas eu de réponse depuis le reçu de ma commande le 30 Mars malgré plusieurs mails envoyé. On m'avais parlé d'un geste et je n'ai rien eu mais bon c'est pas grave. Par contre J'ai eu 2 vials cassés sur ma commande, j'ai envoyé les photos directement et j'ai relancé plusieurs fois mais aucune réponses.
Ca fait 2 vials sur 10, c'est pas énorme mais sur le principe je trouve pas ça correcte. J'ai l'impression d'avoir payée une assurance pour rien...
Bonjour Max86,

Quels sont les vials qui ont été cassées ? Si tu as une nouvelle commande a passer tu peux par exemple demander qu'ils y intègrent celles-ci.

as-tu regardé dans ta boite spam ? il arrive régulièrement que leurs emails avec certains mots clés s'y retrouvent...
Bonjour Elliot,
C'est 2 vials de 1 ml de test. Le truc c'est que ca représente 1 semaine potentiel de plus sur ma cure actuel..
J'ai bien vérifié mais je n'ai rien recu dans ma boite spam.
Bonjour Max86,

Merci pour ton retour.

La source t'as répondu dans ce fil de discussion, nous t'invitons donc comme elle te l'a proposé à prendre contact avec elle par message privé et a trouver une solution pour ces vials cassées. Cela peut arriver malheureusement mais la source est vraiment tournée vers la satisfaction client.

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